1. Explaning reverse prycology and give one example based on your experience?
Jawab:
Reserve psycology adalah cara untuk memberikan dorongan atau motivasi lain dengan mengatakan yang bukan sebenarnya dan orang yang melakukan tidak sadar akan apa yang dilakukan, karena si pemberi stimulus mengucapkan keingannya dengan berlawanan dengan tujuan sebenarnya,
Contohnya adalah misalnya di jongkook punya adik bernama kim, suatu hari adiknya lupa untuk mengerjakan PR, namun si jongkook mengatakan sudah tidak usah dikerjakan PR nya. Toh nilaimu pasti akan baik-baik saja. Namun si adik malah meminta maaf dan menjadi lebih giat dalam belajar. Dalam hal ini si joongkok menerapkan sistem psikologi terbalik untuk mencapai tujuannya.
2. How to achive excellence? Explain indetail!
Jawab :
Kemmapuan unggul adalah kemampuan kineja yang lebih baik didukung oleh sumber daya manusia yang berkualitas yang ada di perusahaan atau kelompok.cara untuk memiliki achive excellance
A. Mengembangkan potensi
Kita harus bisa mengembangkan kemampuan yang dimiliki dengan cara membangun tujuan jangka pendek dan jangka panjang, memilki motivasi yang sesuai dengan tujuan, membangun tingkat percaya diri untuk memcapai tujuan, berani mengambil resiko, mengembangkan atau dapat mengontrol kemampuan internal atau external, mempunyai jiwa kepemimpinan dan tidak cepat puas.
B. Correct skill
Harus mau belajar disegala kondisi, walaupun sudah dalam posisi yang nyaman atau aman, haru tetap terbukan dan dapat memodifikasi dengan keahlian-keahlian baru. Cara untuk meningkatkan skillnya dengan mengembangkan kempuan belajar, berpikir yang sesuai kebutuhan, meningkatkan daya ingat, mengembangkan kemampuan membaca teori maupun situasi yang sedang dihadapi, menulis dan mengulangi apa yang dipelajari agar ingat.
Contohnya adalah si budi mempunyai tujuan untuk bisa belajar bahasa inggris yang bisa menunjang dia untuk bisa menjadi karyawan yang akan di exchange ke anak perusahaan yang ada diluar negeri. Si budi belajar dengan cara mengikuti kursus online karena posisinya sebgai karyawan waktunya tidak banyak sehingga disesuaikan dengan kebutuhan, si budi mengulang belajar bahasa inggris dengan cara berbicara bahasa inggris sesama rekan kerja, ketika ada bahasa yang dikira sulit dia akan mengulang dan menulis agar mudah diingat.
C. Become more efective
Menjadi lebih efektive dalam suatu kondisi dapat dilakukan dengan cara mengembangkan kreativitas, gunakan waktu sesuai kebutuhan agar tidak terbuang sia-sia, buat skala prioritas ketika ada suatu kebutuhan sehingga dapat menentukan kebutuhan mana yang didahulukan, dapat meminimalisir staress dengan cara mengefektikan waktu kerja dimilki, mengukur perkembangan dari semua yang sudah dilakukan agar dapat dievaluasi.
D. Achieve succes
Ketika mencapai keinginan kita bisa dikatakan sukses. Untuk mencapai kesuksesan yang kita perlukan adalah pastikan semua yang dilakukan sesuai dengan tujuan, temukan orang yang bisa dijadikan panutan, cari relasi untuk mencapai tujuan, menunjukan jiwa kepemimpinan sehingga dalam kondisi sulit dapat mengarahkan dan menentukan apa yang harus dilakukan, mempunya tujuan jangka pendek dan jangka panjang.
3. Mention 4 reaction steps in the change!
A. Shock
Dengan memberikan stimulus untuk menurunkan kinerja karena akan diganti dengan sesuatu yang baru. Contohnya adalah qc ketika ada malasah mengenai case penagihan, memberikan SP kepada staff yang melanggar sop penagihan dan kadang mengurangi nada bicara dalam menagih.
B. Defensive retreat, ini lebih mengacu pada sikap objek yang dikenakan peraturan contohnya SOP dalam penagihan, dengan adanya SP. Mulai muncul rasa cemas dan khwatir ketika melanggar peraturan
C. Acknowledge
rasa pengakuan yang dimilki oleh semua orang terhadap perubahan yang terjadi dan tidak bisa dihandari. Contohnya ketika staff di kenakan sanksi, staff tidak bisa mengelak untuk menerima semua sanksi dan perubahan sikap yang harus ditunjukan dalam menagih.
D. Adaptadi
Penyesuain diri terhadap suatu kondisi yang sedang terjadi. Contohnya dalam hal inin adalah ketika ada case penagihan dan dikenakan sanksi staff penagihan memperbaiki sikapnya dalam bahasa ataupun strategi menagih yang lebih sopan.
4. Mention and explain the 5E inchanging smart people!
Orang yang pintar adalah orang yang bisa menyesuaikan diri dengan segala lingkungan yang dihapai dan mampu berpikir untuk memnentukan sikap dalam suatu kondisi
